Fascicolo del Cittadino, accordo Arpal-Comune di Genova

Arpal si prepara a un’importante novità che ha lo scopo di rendere disponibili in modo più semplice e diretto i documenti relativi ad alcune delle attività che svolge.

E’ stato, infatti, siglato un accordo tra Arpal e Comune di Genova che ha l’obiettivo di stimolare ed implementare un’esperienza di lavoro congiunto tra gli enti in qualità di soggetti erogatori di pubblici servizi nell’area genovese. L’obiettivo è quello di mettere  a sistema dati, strumenti e risorse per promuovere servizi digitali più funzionali, efficienti ed accessibili, migliorando la vita dei cittadini e fornendo benefici (organizzativi, economici, gestionali) a tutti i soggetti coinvolti, in una logica cooperativa.

Infatti l’Ufficio ICT dell’Agenzia, in collaborazione con la Direzione Tecnologie Digitalizzazione e Smart City del Comune di Genova sta predisponendo l’inserimento nel “Fascicolo del Cittadino” di alcuni servizi che il cittadino-utente potrà agevolmente consultare; il “varo” definitivo dell’iniziativa è previsto entro l’estate.

Tra i servizi a disposizione, saranno consultabili i rapporti di prova delle analisi effettuate dal laboratorio Arpal e i verbali relativi alle verifiche impiantistiche svolte dai tecnici dell’Agenzia.

Il sistema sarà poi integrato nell’AppIO, l’applicazione identificata come unico punto di accesso per interagire in modo semplice e sicuro con i servizi pubblici locali e nazionali. Grazie a questo strumento l’utente riceverà messaggi relativi allo stato delle sue pratiche e quindi saprà se sono i suoi campioni portati in analisi sono stati refertati o se il verbale della verifica è pronto e disponibile.