Arpal, fin dalla sua costituzione nel 1998, ha perseguito una politica volta a sviluppare un proprio sistema di gestione, capace di rispondere da un lato alle esigenze interne di omogeneità operativa delle diverse strutture e dall’altro alle attese in termini di trasparenza e affidabilità delle prestazioni da parte dei destinatari dei propri servizi. Il sistema nel tempo si è consolidato ed esteso in un’ottica di integrazione, ampliando il proprio campo di applicazione e ottenendo attestazioni di terza parte rispetto a più norme.